商務部新監測數據顯示，在2009年元旦期間，我國城鄉居民消費信心不減，全國千家核心商業企業零售額較去年同期增長１３％。元旦3天，北京母嬰用品銷售的火爆超乎預期，銷售額與去年同期相比激增近30%。

其中，專業母嬰零售渠道銷售表現尤為突出。據孕嬰童用品連鎖零售企業樂友公司統計，僅2009年元旦3天，北京地區銷售額比上個月環比增長2倍，與去年元旦同期相比，更有近40%的增長。樂友集團市場部總監負責人在接受記者采訪時表示，從12月20日開始的“百萬讓利，樂友年終大回饋”活動與廠商聯手，大幅度讓利，直接帶動了銷量的井噴行情。

消費者滿意 企業才贏利

母嬰用品行業作為21世紀有潛質的朝陽行業，在全球經濟動蕩大環境下逆市而上的趨勢，完全體現了剛性需求對于行業的支撐力，也在中國掀起了一個新的行業浪潮。

在中國眾多的母嬰用品零售企業中，作為國內大的孕嬰童連鎖企業，樂友公司一直秉承“愛心+責任心”的企業理念，致力于消費者、生產企業和渠道商的“三贏”。此次借圣誕、元旦發力的“百萬讓利，樂友年終大回饋”斥資千萬新鮮大采購，聯合廠商，在全國范圍內推動全線產品大幅讓利，將促銷價格降到樂友歷史低。而此次活動的市場反應以及銷量增長幅度，更體現了消費者對樂友的認可程度。

記者獲知，在為期15天的活動期間，樂友北京、沈陽、天津和西安四個城市的各門店總銷量全線飄紅，總收入比去年同期相比增加40%。“這次活動是樂友‘天天低價’理念的又一次成功體現，銷售額的增長不僅是消費者對樂友的好回報，更是消費者對整個新興的中國母嬰零售連鎖渠道的的肯定。” 樂友席運營官龔定宇向記者透露，“消費者肯定了，生產商和我們渠道才能贏利。”

“三位一體”模式沖破傳統母嬰渠道藩籬

記者獲知，樂友本次高強度促銷方案吸引了不少80后的年輕媽媽青睞。當記者進入“樂友北京世紀金源直營店”時，只見店內人頭攢動、火爆異常。剛剛“榮升”為媽媽的海歸精英丁女士興奮地對記者講，“回國前我之前根本沒想到，國內也有這么周全、人性化的母嬰用品專賣店，大到車、床、汽車安全座椅，小到奶嘴小勺，應有盡有。與日本的西松屋、美國的babies’rus相差無幾。尤其是工作忙沒時間到店采購時，還可以在樂友網站訂貨。”

“而且會員目錄冊也很精美，”來自廣告傳媒行業的年輕媽媽劉小姐隨即補充道，“樂友給會員免費派發的商品目錄冊挺合我的口味。里面都是經過精挑細選的知名品牌信息，我沒事兒就會翻翻，即能學習一些實用的育兒知識，還能隨時掌握樂友的手打折資訊，非常實用方便。”

社會高速發展影響了消費者購物習慣，傳統的商場、超市綜合購物渠道，已經難以滿足消費者對細分產品消費的更高需求。一站式購物，多品類產品集合，多品牌產品比較，咨詢式專業服務，快捷多樣的購物途徑，都已經成為母嬰用品消費的新要求。相對與傳統商場和超市零售渠道，能更好滿足新需求的母嬰專賣零售異軍突起。而這其中，集成在同一個ERP系統的樂友創“網站、目錄和實體店”“三位一體”模式，沖破了傳統母嬰行業的藩籬，大程度地滿足了各類消費群的購物需求與習慣，其完善性與科學性無不體現了樂友建設者的遠見卓識。

對此，有關業內人士的分析一針見血：“樂友網站、專賣店及目錄電話‘三位一體’的銷售渠道實現了母嬰零售行業真正意義上的互連互通，消費者可以隨時登陸樂友網站、親臨專賣店或翻閱目錄冊得到想要的信息，任意選擇符合消費者當時需求的購物方式購買產品，打破了傳統直營店的購物時間和空間限制，是真正符合現代家庭需求的一站式購物渠道。”

“天天低價” 樂友劃定中國母嬰渠道新規則

據不完全統計，我國每年有2000萬到3000萬的嬰兒出生，這是一個富有想象空間的市場，中國80年代初出生的一波嬰兒潮如今已開始陸續為人父、為人母，奧運寶寶、牛寶寶短時間內點燃了消費市場，更重要的是，消費升級后的中國家庭更愿意在孩子身上花費更多的金錢。

因此，目前國內母嬰行業市場需求快速提高，但真正有實力、具有雄厚基礎的運營商卻是鳳毛麟角。對此，兩次注資樂友的永威投資北京代表處總經理謝忠高博士曾多次表示，“中國的孕嬰童連鎖企業必須做到專業化、規模化才能滿足消費者日益增長的各種需求。”無疑，樂友具備這樣的潛力和專業資質。

據投資專家解析，有別于與傳統意義上的購物網站、“核心競爭力缺失”的紅孩子、愛嬰網等零售渠道商，樂友大特點就在于能夠一直堅持順著母嬰產品的產業鏈條，采取線上線下銷售相結合方式，并專注于這一領域精耕細作。

樂友集結來自全球23個國家530家供應商及廠家的優勢資源，采用一體化直購方式降低流通成本，更將“天天低價”作為經營策略，一步在母嬰行業中劃定“游戲規則”。

如今，有著雄厚資金支持，“三位一體”特有營銷模式的樂友公司，已憑借一路走來穩扎穩打的精神風貌，躍居中國母嬰行業規模。與此同時，我們更有理由相信，在不遠的將來，樂友必將整個中國母嬰市場，迎擊2009年的新挑戰。