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對話新銳母嬰品牌:這幾步,讓我爆賣了20萬瓶|雙11流量密碼

2021-11-23 09:02   來源:新播場   作者:巨量引擎   品牌:戴可思幼兒洗護

  2017年,戴可思金盞花嬰兒面霜問世。

  2019年,戴可思入駐抖音平臺。

  2020年,戴可思上榜騰訊智慧育兒2020年度家長信賴母嬰產品。

  在母嬰類品牌中,戴可思的成長速度非常驚人。在本次抖音11.11大促期間,戴可思表現依然,雙十一期間品牌總GMV環比增長245%,單日直播GMV突破636萬,爆款特潤霜爆賣20萬瓶。對此,我們對話了戴可思創始人、CEO張曉軍,來聊聊品牌快速增長背后的生意經。

  被抖音流量「選中」

  說起 戴可思入駐抖音的契機,張曉軍認為自己與其他品牌不同,不是他們選擇流量,而是抖音選擇了戴可思。

  2018年,戴可思與抖音上一個非常專業的測評賬號合作,發布了品牌條視頻,給戴可思帶來了不俗的增量。這個偶然的視頻讓張曉軍開始注意到新渠道,這是抖音平臺釋放出的個信號。

  2019年6月,戴可思新品「液體爽身粉」面世,它和傳統產品有很大的差異,傳統產品都是粉狀,戴可思把它做成了液體狀。張曉軍認為,抖音短視頻能夠很好地呈現這個特點。于是在7月份,戴可思組建了自己的抖音團隊。在母嬰品類當中,戴可思算是國內第二個在抖音非常大量投入的品牌。

  抖音自播如何做冷啟動

  在策劃啟動自播間前夕,張曉軍思考后認為,戴可思作為一個新品牌,在抖音上幾乎沒有聲量,尤其是一個在垂直度非常高的領域,如何讓大家知道品牌以及走進直播間?團隊充分利用抖音直播生態的獨特性,與用戶進行了一場「面對面」的溝通。

  通過KOL、KOC進行粉絲原始積累

  前期部署階段,戴可思聯動大量KOL、KOC向寶媽人群進行強勢種草,深入滲透用戶群體,完成原始粉絲積累,打造品牌專業口碑。

  隨后,戴可思使用巨量云圖中的人群分類功能,在寶媽圈層尋找適合發酵的KOC,把相關內容二次分發給博主,實現內容共創。此外,每當新品上線之時,戴可思與專業大V「丁香醫生」協同發力,利用其影響力和專業性為品牌背書。

  與KOL連麥,提升品牌聲量,吸引粉絲

  在直播的時候,戴可思會與企鵝媽媽等母嬰類知名度較高的博主連麥,甚至把博主請到自己的直播間。另外,戴可思也會通過其他垂直領域的KOL直播賬號進行預告。

  與此同時,戴可思經常會邀請一些專業的醫生和粉絲來自己的品牌號或者直播間互動,傳播內容,大大提升了品牌在抖音的知名度。

  借力巨量引擎工具,引流直播間

  在有了一定量粉絲積累之后,戴可思通過巨量星圖對短視頻進行更廣地人群觸達,沉淀品牌用戶資產。再協同千川投放,把云圖后臺沉淀的人群包以及在做視頻時已經曝光過的人群,更好地去投放到直播間,實現用戶的種草轉化和收割的閉環鏈路。

  如何更好地進行內容種草

  如今,隨著電競賽事的影響力日趨提升,賽事轉播版權的競爭愈加激烈,對于游戲直播平臺來說,依靠單一的賽事轉播已經不能滿足用戶的需求。

  母嬰類和其他品類不同,它具有較強的專業性。所以戴可思在構思傳播內容的時候,更需要投入大量精力來保證優質內容,實現用戶種草。

  與醫生、媽媽以及專業測評機構建合作

  張曉軍說,團隊曾經在線下找過醫生合作,讓他們推薦產品,但效果甚微,影響力始終有局限性。如今,在巨量引擎的幫助下,戴可思能夠在線上與一些醫生、寶媽、測評機構建立品牌用戶信任,范圍更廣,涉獵人群更多。戴可思借助DUO+等投放工具,找到精準人群再放大,更好地觸達到KOC以及寶媽人群,建立一個比較強的品牌信任。

  內容為王,借力營銷工具吸引更多客流

  品牌熱推、DUO+、小店隨心推、直播間投放等工具,是戴可思常用的營銷手段,品牌可以更好地把優質內容放大給用戶。此外,巨量云圖后臺還有一個全面的數據面板,可以看到哪些人群資產是可以拿來二次利用的,也可以看到你已經觸達到了哪些人群、人均體量大概是多少。

  后通過種草測試選擇合適的二次投放,形成完成的營銷鏈路。除了營銷工具的加持,張曉軍始終認為抖音是內容為王。前期鋪量內容,包括開箱、測評、劇情這種偏內容的投放。在后臺,這些成效以及轉化會以數據的形式具象化地呈現給品牌,團隊再根據這些數據再調整二次投放方向,對高轉化率的內容進行放大,提升效能,獲得新增客。

  與客戶長期真誠的溝通,洞察需求和痛

  戴可思能夠在短時間內取得飛躍的成績,和他們一直保持著與用戶之間的聯系密不可分。張曉軍創業初期,發現很多媽媽都非常焦慮,寶寶會不斷遇到各種皮膚上的難題,盡管不停加換產品依然沒有辦法解決。

  戴可思正是洞察到了用戶群體的需求,在產品研發和后續發展致力于幫助媽媽們切實解決各種難題。正是這樣一份初心,許多KOL、KOC能理解戴可思的良苦用心,與品牌形成良好的合作關系,甚至成為朋友。

  張曉軍分享了一件小事,卻是戴可思發展過程中濃墨重彩的一筆。抖音博主「抖爸評測」在七夕節的時候發布了一條AT爽身粉測評,成為爆款視頻。

  而此時,恰好是戴可思艱難的時候,“我們其實整個公司的現金流已經基本上都沒有了,我當時都在思考說我還要不要堅持去創業。”而正是這一條視頻,讓張曉軍堅持了下去。在那之后,很多寶媽受到其內容感染,自發地傳播視頻內容,戴可思品牌一個月增粉一百萬。“那年雙十一達到了800 萬,目前國內看到的數據,這次雙十一我們應該也是的洗護品牌。”

  結語

  “我會跟寶媽一起做直播,包括去一些達人的直播間,跟他們互動,分享一些產品方面的知識”張曉軍如此說到。這正是戴可思的流量密碼,抖音是一個真實的平臺,內容真實、反饋真實,只要與用戶建立真實和長效的聯系,就能實現品牌的穩定增長。

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