母嬰月子會所作為大健康產(chǎn)業(yè)群的細(xì)分行業(yè)，經(jīng)過初期沉浸之后爆發(fā)出強(qiáng)勢的潛力。雖然目前針對母嬰會所行業(yè)本身的監(jiān)管體系還未健全，但是并不影響政策紅利帶來的蓬勃景象。從北上廣深到二三線城市，母嬰健康行業(yè)正以驚人的速度編織著一張數(shù)百億規(guī)模的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)。

　　一個行業(yè)的發(fā)展和地區(qū)經(jīng)濟(jì)特性有著魚水般的關(guān)聯(lián)。以北上廣深為主，珠三角、長三角、西南及環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈為輔，這些城市人口密度大，消費(fèi)能力強(qiáng)，思想前衛(wèi)，善于接受新生事物，是目前母嬰月子會所發(fā)展的主戰(zhàn)線。接下來相道團(tuán)隊從母嬰月子會所的形態(tài)由來和發(fā)展趨勢兩個角度分析。希望能給母嬰健康從業(yè)者帶來啟發(fā)并產(chǎn)生共鳴。

　　初現(xiàn)端倪，月子會所的低質(zhì)高價概念化

　　2000年以來，月嫂天價工資的新聞和受追捧的境外產(chǎn)子催生了母嬰月子行業(yè)的發(fā)展。境外產(chǎn)子以赴港赴美為主要地區(qū)，香港的種種優(yōu)勢，使赴港產(chǎn)子2001年起十年間猛增50倍之多。與港為鄰的深圳自然成為了赴港產(chǎn)子駐扎的首站。分娩后需要“坐月子”休息，而在港停留成本比較昂貴，深圳作為赴港分娩“出口”中轉(zhuǎn)站首選地。月子會所形態(tài)正是在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生，廣深地區(qū)出現(xiàn)了真正意義上的月子會所。

　　這時的月子會所主要客戶群以全國各地赴港產(chǎn)子群體為主。由于消費(fèi)能力強(qiáng)，剛性需求，母嬰月子會所的定價也從幾萬到幾十萬不等。廣深月子會所的起步是以國內(nèi)高端客戶境外產(chǎn)子催生而成，而北上月子會所主要依賴于人口紅利及高端消費(fèi)熱潮而成。同時期的臺灣及歐美月子會所已非常普及化，高中低檔的會所價格結(jié)構(gòu)均衡。

　　赴港產(chǎn)子被“叫停”后，深圳月子會所業(yè)務(wù)量直線下降，進(jìn)入了短暫的寒冬。各家月子機(jī)構(gòu)將目光轉(zhuǎn)回到本地市場。此時雖然境外產(chǎn)子熱受政策影響逐步減弱，但是把“月子會所”這個新詞推上了關(guān)注高度。

　　坐月子常態(tài)化，高品質(zhì)消費(fèi)，母嬰健康逐漸受到消費(fèi)主流群體重視。

　　此時的月子會所形態(tài)基本健全，除了以面積劃分的不同等級月子房分類外，其他的基礎(chǔ)配套也初見成型。如接待展示區(qū)，產(chǎn)后康復(fù)區(qū)域，產(chǎn)后美容保健區(qū)，多功能運(yùn)動區(qū)，嬰兒游泳區(qū)，寶寶護(hù)理區(qū)，寶寶看護(hù)房，醫(yī)務(wù)護(hù)理區(qū)，中央廚房等。當(dāng)時月子會所服務(wù)人員基本由“醫(yī)護(hù)+運(yùn)營+保健康復(fù)”三部分組成，較為松散缺乏體系。會所主要的賣點以環(huán)境，設(shè)備，裝修及房型為主，主拼硬件及概念。屬于低質(zhì)高價概念化階段。

　　回歸本質(zhì)，母嬰月子行業(yè)從粗狂到精細(xì)化管理

　　母嬰月子會所形態(tài)初漸而成，但只限于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的一線城市，大量的二三線城市有待發(fā)展。

　　2015年10月29日下午，中共十八屆五中全會公報決定全面實施一對夫婦可生兩個孩子的政策。

　　消息一出，就受到全國人民的高度關(guān)注，行業(yè)熱度更是有過之而不及。中國人口紅利是母嬰月子行業(yè)迅猛發(fā)展的基石。結(jié)合現(xiàn)狀，相道專家團(tuán)隊認(rèn)為在第二階段中，月子會所的發(fā)展將呈現(xiàn)八大趨勢。

　　01監(jiān)管逐漸清晰促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展

　　行業(yè)監(jiān)管及審批機(jī)制不完善，導(dǎo)致行業(yè)魚龍混雜服務(wù)能力高低不一。月子會所作為產(chǎn)婦分娩后首站，應(yīng)該滿足產(chǎn)婦及新生兒寶寶最基本的醫(yī)療護(hù)理需求。在此基礎(chǔ)上提供身心的康復(fù)調(diào)理，美療保健等服務(wù)。監(jiān)管部門對于月子會所機(jī)構(gòu)到底是“醫(yī)，護(hù)，養(yǎng)”的定性方面還未明確，應(yīng)該做好最保守的能力建設(shè)來應(yīng)對政策變動的不確定性。

　　02行業(yè)集中度低 市場空間大 格局待定

　　母嬰健康服務(wù)業(yè)市場還沒有出現(xiàn)絕對的領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)，市場集中度低，上升空間大。占據(jù)市場份額最大的機(jī)構(gòu)不足行業(yè)規(guī)模的百分之一。未來三五年是行業(yè)格局定型的基礎(chǔ)階段。隨著資本市場對母嬰健康服務(wù)業(yè)重視度上升，未來不排除某些機(jī)構(gòu)以資本驅(qū)動跑馬圈地樹立品牌的可能性。以此占得市場領(lǐng)導(dǎo)者先機(jī)。

　　03月子會所業(yè)務(wù)模式的多元化

　　目前月子會所主要以硬件資源差異性為主，如酒店型，園區(qū)（海景）別墅型，醫(yī)療型，家庭看戶型等。而在服務(wù)創(chuàng)新及流程體系上還有很大提升空間，如會所品牌和月子房定位，養(yǎng)護(hù)服務(wù)建設(shè)，月子房的產(chǎn)能測算，參觀客戶導(dǎo)流預(yù)約，康復(fù)保健的差異性等方面。隨著市場競爭的加大，差異性定位、模式多元化將成為月子會所的立業(yè)之本。

　　04月子會所價格結(jié)構(gòu)的均衡化

　　市面上的月子會所大多還屬于中高價產(chǎn)品，隨著市場化程度的提高，將會出現(xiàn)一批“攪局”優(yōu)質(zhì)低價型月子會所形態(tài)（七天如家模式）。通過內(nèi)部的運(yùn)營水平將月子房服務(wù)成本打包降低，以量取勝聚集客戶及口碑再尋求其他盈利點。形成市場高中低檔的均衡化發(fā)展。

　　05一批運(yùn)營管理水平低的會所遭淘汰

　　在消耗完市場先行者機(jī)遇優(yōu)勢后，月子會所將從粗狂式逐漸轉(zhuǎn)向精細(xì)化的競爭。更注重從業(yè)者素質(zhì)和服務(wù)能力，更強(qiáng)調(diào)月子會所的品牌及口碑。從機(jī)會主義轉(zhuǎn)向持續(xù)創(chuàng)新管理至上的持久戰(zhàn)。

　　06月子會所專業(yè)化人才缺口大

　　人才形成細(xì)分化專業(yè)化分工。月子會所運(yùn)營管理，全科醫(yī)學(xué)管理，客房運(yùn)營，育嬰師，母嬰保健師，營養(yǎng)師，催乳師，健康管理師等專業(yè)化人才缺口較大。目前市面缺乏對從業(yè)人員資質(zhì)的監(jiān)管及審查體系，導(dǎo)致從業(yè)人員“混資歷”的狀況嚴(yán)重。對于專業(yè)人才的需求也會驅(qū)使其薪資水漲船高。

　　07月子會所帶動的周邊產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展

　　針對分娩產(chǎn)婦及新生兒的產(chǎn)業(yè)逐步規(guī)?；霈F(xiàn)，如產(chǎn)后康復(fù)，產(chǎn)后美容，產(chǎn)后心理咨詢，新生兒游泳，寶寶紀(jì)念品，商業(yè)保險，境外產(chǎn)子，試管嬰兒，早期教育等行業(yè)將得到快速發(fā)展。母嬰健康產(chǎn)業(yè)將形成多元化發(fā)展局面。

　　08境外優(yōu)質(zhì)母嬰健康資源的中國化發(fā)展

　　除了國內(nèi)月子會所行業(yè)發(fā)展，母嬰健康產(chǎn)業(yè)鏈條逐步完善。越來越多的境外母嬰健康、營養(yǎng)、教育等成熟品牌相繼進(jìn)入中國。依托國外科學(xué)體系，成熟運(yùn)作經(jīng)驗，通加盟、品牌代理、合作招商等形式分食母嬰健康這塊蛋糕。讓國內(nèi)母嬰健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展更加立體化，國際化。

　　母嬰月子行業(yè)還處于經(jīng)驗積累及模式探索階段，成熟的商業(yè)模式少，可借鑒性經(jīng)驗不多。

　　隨著月子會所的數(shù)量增加及市場化程度的提升，監(jiān)管機(jī)制的不斷完善，新機(jī)遇也面臨著諸多挑戰(zhàn)。相道團(tuán)隊認(rèn)為，月子會所的競爭最終是商業(yè)模式定位、聯(lián)動資源整合，品牌社會化效應(yīng)、服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新等幾個本質(zhì)因素的競爭。