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中嬰網對話長空會盧海波:構建開放式溝通與透明化管理 開拓母嬰企業健康發展新模式

專訪嘉賓:盧海波  發布時間:2024-7-29 14:31:00  原創文章,轉發請務必標明來源中嬰網

觀點前言

  “有人就有江湖,人才是一個公司發展的核心競爭力所在”。作為CBME展會特邀媒體,中嬰網于2024年7月第二十三屆CBME孕嬰童展上,采訪到了長空會品牌管理有限公司總經理盧海波盧總,聽他與我們分享長空會企業文化的傳承和人才內外部培養,以及未來助力母嬰渠道與門店發展的前瞻布局。

  盧總您好,今年長空會展位的沉浸式茶樓主題設計,是不是源于中國傳統文化中對于“家”的深厚情感和價值觀?

  有人就有江湖,長空會本身比較注重家人文化、企業文化。在展會上招商、推廣產品已經不是我們的主要目的,母嬰行業的確應該像大家庭一樣充滿包容性,我們更希望五湖四海的兄弟姐妹們來到CBME孕嬰童展,能夠有一個歇腳點,大家像親人聚會一樣喝喝茶、敘敘舊、暢飲一番。

  您有十五年的母嬰行業運作經驗,有哪些獨特的管理秘訣和我們分享一下?

  我會把長空會視作為一個大家庭,對每個家人的個性和差異給予接納和理解。我鼓勵多樣性,并允許一定程度的靈活性,從而包容員工的不同需求和工作風格,讓他們充分發揮出各自的潛力。就像我們長空會的彼格高、空之樹、曉嬰坊、頤膳師,四大品牌都交由每個事業部的總經理來全權負責,強調開放溝通與透明管理。

  這能夠讓我們在企業內部建立一種類似家庭成員間的情感聯系,強調相互尊重、關懷與支持。同時也對員工的成長、福利和發展承擔起責任,體現出相互扶持和共同成長的精神。

  重視企業文化的傳承和人才的內部培養,就如同家庭中長輩對晚輩的教導與扶持,我們企業也會通過師徒制、內部培訓等方式促進知識技能的傳遞和員工的職業發展,構建一個既溫暖又高效的工作環境,以達到企業的持續健康發展。

  對母嬰行業來說,用戶迭代速度快,這種特殊性令母嬰品牌面臨巨大的挑戰,長空會又有哪些秘訣,讓門店成為消費者的意見領袖?

  首先,長空會研究院的核心團隊本身有很多專業性導向的專家和研發人員,會根據市場需求推動品牌發展。

  在終端落地應用環節,我們也會打造“經銷商-服務商-門店-品牌方”的專屬私域環境,把好產品帶到這個“四方”融合的環境里面,專業地去解決消費者的當下需求,幫助母嬰家庭解決日常生活中遇到的健康細節問題。這樣便能從家文化、到專業、再到需求,在與門店開展活動時,時刻跟消費者生活場景保持同頻。

  除了以上兩點,我們還制定了管培生機制。通過帶教模式提供人才輸出通道,發揮校企文化的功能作用,滿足母嬰行業對人才的需求。不僅給自己公司培養人才,同時也能給服務商、代理商配置優秀的人才,我相信人才一定是一個公司未來的核心競爭力所在,也是能幫助門店成長的有效實現路徑。

  每一次盛會,都一場盛宴。受眾的積極互動、支持與參與,讓長空會與合作伙伴的共同事業長青與挑戰共存,長空會接下來還將如何推動母嬰渠道的創新發展?

  關于母嬰渠道的創新發展,長空會將更加關注合作客戶的未來增長空間,通過優化資源分配、策略調整或增加對高效網點的支持,來助力母嬰市場的發展。同時,我們也會深入分析每一批優秀網點脫穎而出的共性,從而將成功經驗復制到其他網點,提升渠道整體表現。

  今年下半年,長空會還會在杭州率先布局“博士彼格高醫療事業部綜合門診”,該門診匯集了業內十幾位專家,包括專注骨齡方向的李博、中醫身高領域的王明月教授等等。預計明年會在武漢開設第二家,未來我們計劃在全國開設5~10家博士彼格高綜合門診部。

  在門店賦能方面,我們將創新開創專家的IP號運營。例如,我們布局五家左右的博士彼格高綜合門診,再打造一百家門店的身高管理驛站,通過兩者的聯動,讓管理驛站的門店老板成為生活管理師,讓專家IP號的流量能夠分配給母嬰門店去做更多可應用、有效用的細致化管理。


  l 觀點后記:

  長空會有極高的包容性,強調家庭化企業文化模式,因此能接納母嬰渠道不同的聲音和文化,具備更快、更好觸達新消費的優勢,身在其中的伙伴們也得以碰撞出各自不同的精彩。

  新的零售渠道、新的消費群體和新的家庭文化,將為母嬰市場描繪出一個更加精細和溫暖的全新消費圖景,感謝盧總為母嬰行業的創新升級提供了新思路。

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