TV南德意志集團(TVSD)亞太有限公司1月11日發布的一項調查表明，中國消費者的“綠色”需求被低估。

　　這項名為“2010TVSD綠色指標”的調查在中國、印度和新加坡進行，次比較了家用電器、食品飲料和服裝鞋類三大行業的消費者和企業對于綠色產品、服務、政策和認證的態度。

　　調查顯示，盡管中國的城市消費者和企業對綠色產品或服務的關注程度已經很高，但仍有94%的受訪城市消費者和88%的受訪企業認為，“綠色”問題未來5年將更加突出。

　　“目前市場上的‘綠色’產品和服務種類相對有限。‘綠色’產品和服務不僅能幫助解決突出的環境問題，而且具有真正的商業意義。今后5年，這種情況將更加顯著。”TV南德意志集團大中華區董事長兼席執行官DirkvonWahl對中國經濟時報記者說。

　　50%：企業低估消費者“綠色代價”意愿

　　與印度和新加坡相比，中國對“綠色”產品的關注度和需求都是高的。

　　調查顯示，在被調查的中國城市消費者中，絕大多數(94%)愿意為明確被證明是“綠色”的產品和服務支付高昂的額外費用(平均為多支付45%的費用).

　　然而，僅有60%的中國企業認為消費者愿意為“綠色”認證支付更多費用，它們預期消費者愿意多支付的額度為13%。

　　盡管在被調查的三大行業中，中國已有59%的企業生產或貿易“綠色”產品，但調查顯示，它們仍然未能正確評估城市消費者此類需求的迫切性。多數企業沒有為盡量減少對環境的影響而制定相應政策或準則，或者沒有明確地傳達他們制定了此類規范。

　　DirkvonWahl認為，總體而言，城市消費者和企業對“綠色”問題的關注度已經很高，但是企業似乎并未意識到城市消費者的高度關注，也沒有注意到消費者對“綠色”產品的需求和為此類產品多支付近50%的費用的意愿。

　　“綠色”認證意識：中國企業落后消費者

　　調查表明，94%的中國城市消費者認為，獨立機構頒發的“綠色”認證對他們決定購買何種產品是“重要”的。這類標準在他們購買決策中的重要性甚至超過了價格。

　　然而令人意外的是，中國超過一半的城市消費者認可這樣的標準，而企業的這一比例僅為三分之一。

　　DirkvonWahl認為，中國的城市消費者對“綠色”問題的了解越來越深入，他們知道行動的重要性。城市消費者對獨立“綠色”認證的認知度高于企業，令人意外，尤其是考慮到需求如此明顯。

　　不過，“這種情況不會持續很久，企業的這種意識未來會很快趕上。”DirkvonWahl認為，越來越激烈的市場競爭將使企業意識到，擁有綠色證書，才能夠與其他公司、其他產品形成差異化，從而脫穎而出。

　　誰應帶領解決“綠色”問題存在分歧

　　當被問及誰應帶領解決“綠色”問題時，約一半城市消費者認為應從個人做起，依靠公眾的力量解決;而75%的企業表示，政府應推動可持續發展和企業社會責任的舉措。絕大多數企業還指出，行業和政府法規是它們實施社會責任和可持續發展準則的主要原因。

　　DirkvonWahl認為，單個公司一般都不會有壟斷的、行業主導的市場地位，很難個別地推動綠色發展。政府和行業協會需要根據市場情況制定一些標準。

　　“消費者是終驅動者，決定產品要不要綠色、綠色到什么程度。公眾對環保問題的關注日益增強，將加速政府和行業完善綠色標準和規范。”DirkvonWahl說。

　　他還建議，很多綠色問題不是某一個政府部門甚至一國政府可以解決的，需要相關行業共同解決以及國際間的合作和協調。