目前，大家都會關注的問題是如何應對行業價格戰，一般情況下，大家都基本認為價格戰是兩敗俱傷的，或回避或主動和解或被動參與，頻繁的“價格戰”都是違背市場和經濟規律的非正常競爭手段，是過度惡性競爭行為，往往造成門店在競爭中陷入嚴重虧損的境地，甚至從此夭折。

　　價格戰根源

　　“價格戰”的根源在于各個門店之間產品雷同，外觀、造型、質量與性能沒有大的區別，同質化現象嚴重，售后服務沒有特色。對于消費者來說，更低的價格能買到同樣的產品，何樂而不為呢!

　　面對價格戰，該怎么辦?

　　無論是主動發起還是被動參與，事實上，不管是大的嬰童店還是中小型嬰童店，價格戰在日常營銷實踐中都不可避免，那么面對慘烈的價格戰，我們該如何應對呢?

　　先，分析價格戰是由誰發起。如果是由行業的和挑戰者發起的，他們所發起的價格戰往往會對其他的同行帶來致命的打擊，必須給予一定的重視，否則結果可能會是災難性的。但如果只是除以上針對個別區域發起的話，就要冷靜，不要盲目的卷入。

　　其次，分析價格戰發生的背景和發動價格戰的經營者的目的。對于嬰童行業來說，目前正處于行業整合期，平均利潤相對較高，各式各樣的寶寶店像雨后春筍一樣冒出來。行業為了取得更大的市場，就容易使用價格戰來擴大市場份額;行業挑戰者為了超越行業，一般也會利用出現危機時，利用價格戰這一武器。同時價格戰也容易出現在經營者無法忍受龐大的庫存時。 再次，對價格戰可能給自己造成的危害進行評估。價格戰爆發時，看卷入的門店數量，分析是所有產品還是部分產品卷入。

　　經過以上分析后，再根據實際情況制定策略：

　　1.如果價格戰是由一些小門店發起而不足以威脅自己時，可以不予理會，避免盲目卷入，但要保持警惕，看其它門店是否會跟進。一般情況下，大的嬰童店是不會上當跟進的。但如果大的嬰童店跟進，那就另當別論。

　　2.如果價格戰是行業或是規模較大足以對區域產生影響的行業挑戰者全面發起的，那么就要根據情況選擇跟進時間。若實力不足以抗衡或全面跟進代價太大的話，就要采取戰略收縮，不要刻意于一城一池的得失，在跟進的同時重點集中資源于自己的根據地和重要市場，消耗發動者資源，而且對發動者的根據地市場進行進攻，迫使發動者盡快結束價格戰。

　　3.在參與價格戰時，盡量不要采取直接降價的方式，好采取加大返利和促銷的方式，這樣可以在價格戰結束時，具有更多的機動性。

　　4.如果價格戰只是發生在部分產品，那么就只跟進部分產品，而不要全面跟進，避免造成更大的損失，同時對發生價格戰的產品進行淘汰(占整體銷量小不重要)和改良(占整體銷量大且比較重要)。若價格戰是所有產品，那么在跟進的同時，要集中力量進行新產品的引進，以規避風險。

　　5.門店平常要注重差異化產品的引進和推廣，且發生價格戰時，不要盲目跟進。我們發現許多門店的差異化產品往往在爆發價格戰時，不會受到太大影響。這些產品往往給發生價格戰后大傷元氣的門店帶來新的希望。

　　6.當某嬰童店發動價格戰后，可聯合其他嬰童店組成不參與價格戰聯盟來抵制。當然這種聯盟往往會很快因為聯盟各方各打小算盤而流于破產，但是不應該放棄這一有效策略的嘗試和使用。

　　從長遠來看，嬰童門店可以采取更理性的方式來規避價格戰：

　　一、對產品和服務采取差異化策略。根據產品質量策略市場研究表明，不同的顧客群體具有不同的價格敏感度和質量敏感度。同質化的產品由于具有非常明確的可比性，在價格戰中定價高的產品往往處于劣勢。而采取差異化策略對產品進行處理后，則可明顯降低價格敏感度，減少因價格戰所帶來的不利影響。在服務方面可以設法為顧客提供更專業、更貼心的咨詢服務等。這一點也是目前大多數嬰童店采用較多的一種有效應對價格戰的手段之一。

　　二、采取靈活方式應對價格戰。在實際的營銷實踐中，有時價格戰是無法避免的。這時候就要求企業沉著冷靜，采取靈活方式來應對。比如降低部分商品或者服務的價格，采取分級定價策略，增加售后服務內容，提供超值贈品，提供折扣等等。

　　三、固守品牌定位，緊抓利潤重心。當價格戰的成本太高，本店實力和各方面條件不具備時，可以考慮以退為進的方法，固守品牌定位，緊抓利潤這一根本。

　　四、對于為了清庫存而主動發起的價格戰，在實際操作中應以確保不對現有銷售的產品產生沖擊為準。采用差異化的渠道策略、不同的包裝形式或宣傳內容。并且要制定周密的計劃，快速行動，及時掌握市場反饋，公開降價原因等，以免讓消費者對門店品牌產生負面的印象。

　　對于價格戰，嬰童店無論是發起者、參與者還是規避者，都應該根據具體情況采取不同的策略，而不是盲目地降價或不降價。在要遭遇或將要遭遇價格戰時，先要充分了解競爭對手的能力、動機及策略，這樣才能對對手的降價進行有效的反應;其次對消費者行為的研究能使嬰童店避免價格戰的爆發;后經營者應對短期損失與長期得益進行權衡，必要之時應該進行防守并承受一定的損失，以保住應有的市場領地以求得長遠發展。

　　在今天，無論是正在迅速發展的知識經濟、網絡營銷，還是傳統商業模式，價格戰無處不在。作為嬰童店來講，要想走出“價格戰”的困擾，應該在產品結構調整和新產品引進上多下功夫，盡快上升到以品質和服務競爭取代價格競爭的高度。在市場銷售中主動調整產品市場的銷售方向，積極開拓新的銷售區域和銷售渠道，以避開目前同行業的惡性競爭。同時，還要把“售后服務管理”提升到一個新的層次，把“服務營銷”做為嬰童店競爭的軟實力。這樣，就可以有效規避價格戰帶來的不利困擾，在市場上不斷獲得新的發展空間。