這是一個80后、90后媽媽的時代，而她們也正是網上消費的主力人群，有研究表明，這個時代的媽媽網用戶群體大部分都年輕化、高知化和高收入化;同時數據表明，在2014年媽媽網的用戶量已突破5000萬大關，而傳統的B2C市場已經不能滿足消費者的需求，所以O2O的興起讓資本更加追捧母嬰市場，母嬰O2O也隨之爆發。

　　裕達樂購O2O模式發展方向

　　對剛剛懷孕的準媽媽們來說，裕達樂購能夠為她們提供的產品和服務非常多，比如嬰童早教產品，而裕達樂購不僅是單一的母嬰垂直服務，而且拓展到本地化媽媽們的生活服務，如生活用品、保健食品等多個維度服務。

　　對孕媽或者年輕的媽媽們來說，遇到母嬰產品相關問題時，要么就是求助于有經驗的，比自己年長的媽媽，再不就是在社區發帖求助相關達人，而一般的回答大多沒有事實依據來支撐其準確性，或者說是“借鑒”答案，有些答案本身帶有具有不確定性，這時就需要具有專業化的母嬰服務。而裕達樂購專門聘請了營養專家擔任客服，可以為媽媽們回答各種問題，幫助寶寶更健康成長。媽媽們可以在官網上點擊客服進行咨詢，而客服也只會根據寶寶的實際的情況給出科學的解答，并不會推薦網站上的任何產品，只會給客戶貼心的服務。

　　O2O的火爆，市場競爭更加激烈，目前一個家庭基本上就一兩個小孩，媽媽們對價格的敏感度相對不那么強，而對質量有著相當高的要求，而裕達樂購在美國、英國、德國、俄羅斯等地建立了自己的大型倉儲。直接從優質廠商中將產品納入自己的供貨體系，裕達樂購從根源上控制，保證產品質量，不會在產品貨源上出現以次充好的混亂現象。

　　對不同年齡的寶寶，裕達樂購有多層次化的商品來提供，碎片化的商品則主要是體現在母嬰相關的非標產品，懷孕期間的準媽媽們需要了解的一些生產知識或月子期間需要用到的商品，生產后的媽媽們則需要產后瘦身等相關服務。綜合層次化和碎片化這兩個方面來說，裕達樂購會不斷將規模做大，將這些做的更專業。

　　對于跨境母嬰電商來說，裕達樂購一直走在行業的前端，多家線下實體店的開立，形成了線上線下的互動模式，產品的優質性，服務的專業性，這一切都決定了裕達樂購在母嬰電商的地位，而為了，裕達樂購將一直走在行業的前端，給消費者更好的體驗，做消費者身邊的母嬰專家。