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致母嬰代理商的一封信:價值、戰略、模式與競爭力

2017-11-17 09:55   來源:奶粉圈
概要:行業發展,渠道將扁平化,但筆者認為再扁平都不會抹滅中間商的價值和作用,所以我們發現不少區域級代理商迎來了好的發展機會,但中間商的價值和作用在哪兒?新時期,母嬰代理商是否需要新的變化?且看本文關于母嬰代理商價值、戰略、模式與競爭力的說明,關于產品、資金、團隊、渠道的強調。

  沒有價值就沒必要存在。那母嬰代理商的價值是什么呢?

  簡而言之,就是品牌到消費者手中的橋梁,是鏈接品牌商與門店的橋梁。但是很明顯,品牌商也可以與門店、甚至與消費者直接連接,這就是渠道的扁平化,嚇傻了不知多少代理商。但是為什么扁平化到現在,母嬰代理商仍然存在?為什么唱衰之聲不絕于耳,母嬰代理商卻仍有愈戰愈勇者?這里面涉及到一個價值的問題。

  母嬰代理商只有在品牌商和門店中間找到價值,或延伸出價值,才有存在的必要,比如資金價值、服務價值、產品價值、渠道價值、配送價值、物流價值、團隊價值等。

  對于品牌商:代理商應該更加熟悉所轄局部市場(省級、地市級、縣鄉級等),更有利于品牌的快速覆蓋;團隊更加成熟,數人、數十人、甚至數百人;有利于品牌的營銷執行;資金實力雄厚,有利于資金的回籠;有利于產品的配送及有效抵達門店及消費者等;這是一個相對價值,可以殘忍地理解為:

  你與品牌商相比,若缺少價值,那你就會被忽視;

  而你如果具備價值,你的價值就會被體現,當然遇到不長眼的品牌,你還是會有被忽視的風險。

  對于門店:熟悉行業政策,把握發展方向,代理合適產品,降低經營風險;具有服務能力,適合快速發展,降低資金壓力、獲取利潤需求、具備生意感情。與其他代理商或品牌商相比,你缺少價值,自然就會被淘汰。

  當有一天,你在品牌上沒有優勢,團隊上沒有服務能力,資金上沒有延續性,戰略上沒有前瞻性,人云亦云,你的價值自然就沒有了。

  或者,當品牌商或門店發生變革時,代理商的價值也可能沒有了,這個就需要母嬰代理商尋求存在感,價值感,自我變革。

  這個是母嬰代理商需要深刻認識的,想好自身的價值是什么?這是位的,至于其他,即使代理商有價值,也可能存在風險,這個是與品牌商及門店博弈的過程。

  可以說,未來一定存在母嬰代理商,但一定是具備那個時候價值的代理商,與現在的代理商相比,屬于已經進化過的了。

  你的戰略是什么?

  有的母嬰代理商戰略遠大,向上游發展、向下游延展、向中游拓展,整合上中下游,通過獨立投資、交叉持股、聯盟等方式強化影響力,甚或有代理商直接開店等。我們姑且不論這些戰略的理論上正確與否、實踐上是否可行,要強調的是,人的精力和能力總是有限的,精力分散就可能財力分流,財力分流就可能力不從心,伴隨著的是業績下滑,生意受損等。

  目前的、傳統的母嬰代理商已不再是趨勢的寵兒,母嬰代理商應該尋求新的變革,那么母嬰代理商的戰略應該是什么呢?

  先要說的是:

  “活下來!”

  很簡單的三個字,真能讀懂就不錯了!

  這應該成為中小母嬰代理商大的戰略,大型母嬰代理商的基本戰略。

  你不管用什么方法,不管運營什么產品,調整什么模式,有多大的目標,你的前提是活下來。

  在母嬰行業,規模在兩三千萬的代理公司多數會經營食品,甚至是奶粉,是經營剛性需求的標品的,在目前大勢下,產品要死掉是很容易的,而五六千萬、甚或過億的代理公司,受損于其中的部分單品,受損于政策,也不是太大的難事,人人都該謹慎,不管如何變化,活下來才是根本的。

  其次要說的是:

  對于中小母嬰代理商:需要占據更多的有利渠道、在渠道選擇上融入主流;打造更優質的團隊,在團隊能力上不斷強化;組合優秀的產品結構,具備抗風險能力;開展多種合作和聯盟;在發展上,考慮整體的服務能力與盈利能力的平衡,要盈利、更要可持續性。當然做一錘子買賣,抓個短平快的代理商,另當別論。

  對于中大型母嬰代理商:做好戰略聚焦,打造核心單品,具備產品梯隊,成熟品牌+發展品牌+潛力品牌組合,以服務能力提升為導向,打造營銷管理團隊和后勤團隊,整合上下游資源,多元化運作市場,接受優質品牌商配送服務的要求,也拓展高毛利產品的市場,在渠道上不斷下沉,由省至地市、至縣鄉,團隊由大區、至地市、至縣鄉,精耕細作是中大型母嬰代理商的趨勢,否則如何滿足廠家不斷增長的要求?如何與強者共舞?

  你的商業模式是什么?

  商業模式這個詞既簡單又復雜,還是簡化為“你靠什么持續盈利?”,你的營銷4P(產品、價格、渠道、促銷)如何決策?你選擇高毛利高費用操作,還是低毛利低費用操作,還是合理的毛利合理的費用操作?

  鑒于目前渠道、產品的多樣性,母嬰代理商的盈利方式、生存方式是多樣的。

  在產品選擇上:知名、低毛利的+不知名、高毛利的+知名度適中、毛利適中的+其他,單品類多品牌組合?還是多品類?你更加專長于哪些品類、哪些產品?這個選擇是多樣性的,如何抉擇?

  在價格與渠道上:如何平衡供價折扣、服務質量、銷量高低?

  低折扣:換來快速的資金回籠、現款結算、無滯銷等責任、對運營能力強求低,適合很多小店,或老板掌控力強的中型店;

  高折扣:資金回籠慢、現款或有部分賬期,售后責任大,對運營能力要求高,適合平臺化的大店或中型店;

  合理供價:介入高折扣和低折扣之間,涉及到資金回籠、售后責任、運營能力等問題,適合幾乎所有門店,看團隊能力。

  這里盈利模式確定后,核心在于團隊的能力,對模式的堅守與創新等,很多代理商是在模式不清晰中死亡的。不管哪種模式,都不可能不考慮盈利,沒有利潤的代理商是不能合作的。

  你的核心競爭力是什么?

  你還要思考,你的核心競爭力是什么?是你的商業模式,還是你的產品,還是你的團隊,還是你的渠道,還是你的資金,甚或是綜合體?

  模式是可以復制的、代理資格是可以取締的、團隊是會流失的、渠道是可以侵蝕的、資金是可以斷流的,不同的階段,你的核心競爭力到底是什么?你有沒有核心競爭力?一點都沒想清楚的話,或者對這種核心競爭力無法感知的話,這個母嬰代理商確實不敢恭維,該洗洗睡了,該歇菜了,趕緊換個行業、退休或者找份工作算了。

  如果有你引以為傲的東西,有你的邏輯、你的故事,這種核心競爭力可以具備優勢。我建議,要有核心的團隊服務能力和對優質品牌的把控,這個很關鍵,或者對渠道的聯盟等。代理商發展到后,人才、品牌、渠道、資金至關重要。真正擁有這些,品牌商要與你決裂,門店要與你撕逼,那都是兩敗俱傷的事情,一般都會慎之又慎。

  面對未來,你需要有夢想!

  很多母嬰代理商是被嚇死的,而且死得冤枉。有時因為一兩只產品的變故,老板心思消極、公司入不敷出;有時因為國家政策的調控,公司找不到方向,停滯不前;有時因為對大勢判斷不清,錯事很多良機;有時戰略不夠清晰,發展不夠迫切,消磨了斗志、消磨了人心。有時受擾于所謂的“聲音”,所謂的“趨勢”,猶豫不決;有時因為想掙快錢,忘卻了責任、忘卻了道義。

  做母嬰代理商,面對未來,一定要有夢想,掙快錢的時代過去了、無風險的時代過去了,留下的是實干出成績的時代,是運營成本大增的時代,是母嬰代理商醞釀升級的時代,是10家中涌現1個豪杰,1個英雄,兩三家馬馬虎虎,五六個消失,又有新增的時代,沒有點夢想,怎么能支撐到未來呢?

編輯:帥華

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