推出無接觸配送模式、邀請婦幼保健專家在線直播幼兒以及孕媽產婦如何進行防護、線上線下保障嬰幼產品供應不漲價，在新型冠狀病毒肆虐的疫情面前，蘇寧紅孩子打出組合拳，抗疫情、穩價格，為消費者打造一個健康、安心的購物環境。

　　母嬰產品保質保量，萬件商品承諾不漲價

　　截至2月2日24時，國家衛健委收到31個省（自治區、直轄市）和新疆生產建設兵團累計報告確診病例17205例，現有重癥病例2296例，累計死亡病例361例，累計治愈出院病例475例，共有疑似病例21558例。

　　新型冠狀病毒疫情在春節假期牽動國人心，各行各業嚴陣以待。蘇寧紅孩子加強各項疫情防范安全措施，門店每日對全場進行3次消毒處理，員工每天3次測量體溫，佩戴口罩上崗服務，并為消費者提供體溫檢測、手部消毒護理等服務。

　　蘇寧紅孩子發揮自身強大的供應鏈優勢，線上線下備貨海量奶粉，確保寶寶的口糧不斷貨，全量供應。面對兒童N95口罩緊缺的情況，蘇寧紅孩子緊急整合貨源，從1月21日到1月30日，共計發往門店5萬支兒童N95口罩，在春節期間呵護消費者的健康和安全。目前，蘇寧紅孩子充足備貨健康防護以及營養保健用品，如消毒機、體溫計、益生菌等，讓消費者居家防護有保障。

　　確保供應量，更要確保質量。蘇寧紅孩子緊緊把控采購、運輸、上架的每一個環節。在保質保量的提前下，蘇寧紅孩子承諾上萬件商品不漲價，通過大數據監控，確保門店的產品供應和價格。

　　打造醫學專家團，蘇寧直播防疫情

　　在新冠病毒疫情防控的過程中，幼兒和孕產婦作為易感人群，是需要特別關注的群體。于此同時，網絡上關于疫情防控的信息魚龍混雜，更讓孕產婦產生了焦慮：寶寶怎么正確佩戴口罩？能不能進行適當的戶外活動？孕媽們在什么情況下必須要去醫院？平時在家里怎么監測？

　　為此，蘇寧紅孩子推出“紅孩子健康學堂”視頻直播活動，在2月1日—2月28日期間，每天均有3場以上的直播以及短視頻節目，在蘇寧直播在線講解如何進行疫情防控。

　　蘇寧紅孩子聯合惠氏、雀巢、佳貝艾特、美贊臣、伊利，邀請到北京協和醫院、、上海交通大學附屬新華醫院、廣州市婦女兒童醫療中心、中南大學湘雅二醫院、華西醫科大學、華西第二醫院、都醫科大學附屬北京婦產醫院、上海交通大學醫學院附屬國際和平婦幼保健院等醫院的主任醫師以及醫科大學的醫學博士組成專家團，通過蘇寧直播為孕產婦直播講解孕媽乳媽、兒童防護措施，以及如何避免寶寶交叉感染的防護措施和建議。

　　無接觸配送保障投遞安全，讓用戶放心

　　2月1日下午，紅孩子配送人員撥打南京用戶全先生的手機，表示將提供“無接觸配送”的服務方式，根據用戶需求放在指定位置。

　　據悉，為保證用戶和快遞員的交付安全，大限度減少近距離接觸，降低病毒傳播幾率，蘇寧紅孩子已經上線了“無接觸配送”服務，工作人員在配送過程中，先電話聯系用戶確認收貨方式，將包裹放置指定位置，如快遞柜、公司前臺、家門口等，并通知用戶自行取快遞。

　　蘇寧紅孩子通過全員認證騎手的方式，確保定時監測體溫、佩戴口罩，在確保配送時效的同時，為消費者提供好的防護。而育嬰師認證的騎手，還可以提供上門服務，為寶寶提供貼心的呵護。