3月27日,由上海中商網絡股份有限公司(以下簡稱CCN中商)主辦的《物碼時代-解鎖糖酒食品行業新營銷》的線上論壇如約開播,近千人次的在線討論,超8000人次的在線觀看。
本次線上論壇邀請了CCN中商副總經理兼數字營銷部總監龐赫然先生、澳大利亞天鵝釀酒集團中國渠道部總監張勇先生、全國大的戶外媒體——白馬戶外媒體分析師張朋先生及中國副食流通協會副秘書長高海偉先生共同參與,為我們分享了他們對于當下時局的新理解,挖掘新趨勢,共探新方法。
鑒于線上直播活動對時間的要求較高,難免會有小伙伴因為種種原因錯過直播,因此我們對每位嘉賓的分享內容進行了二次梳理,以方便大家更深入的理解和閱讀。
主持人CCN中商副總經理兼數字營銷部總監龐赫然先生分享了以《營銷自動化驅動營銷增長》為主題的線上演講。
隨著疫情的影響,引發了糖酒食品行業眾多品牌的思考,如何用數字化手段連接營銷全鏈路?如何利用營銷自動化升級營銷模式?龐赫然先生對CCN中商服務的部分企業案例進行了深入分析,希望可以幫助更多行業企業了解營銷新趨勢及方法,為更多運營管理者開拓思路。
以往春節都是糖酒食品行業銷量的爆發期,尤其是對白酒、紅酒行業的渠道來說,他們的經銷商、分銷商都會大量進貨留取庫存,來保障春節期間的產品供應。但在趕上這樣的疫情后,我們客戶的渠道出現了大量的庫存積壓,如何快速清庫存是重中之重。
當然,很多企業也關注到了后疫情下消費需求激增,面對這種情況,我們要如何做品牌推廣和引流?如何在不改變傳統渠道模式下更好地賦能線下渠道?這時候一物一碼就發揮了它的作用力,幫助消費者與終端門店建立點對點的聯系,而非簡單的買賣關系。在這里,龐赫然先生分享了行業企業的兩大營銷布局方向。
一、賦能渠道,合力共贏
即用數字化營銷賦能渠道,幫助企業實現渠道、品牌和消費者的共贏。
二、主動營銷,千人千策
主動營銷即我們常說的自動化營銷概念。自動化營銷是基于不同的渠道:經銷商、KA、電商、傳統大零售等采取不同的營銷策略,實現千人千策的精準營銷。
為了進一步展示一物一碼的營銷作用力,龐赫然先生為我們帶來了很多行業企業的先進營銷案例分享。
1、作為中國高端白酒知名品牌的舍得酒業,希望可以通過系統實現線下渠道及消費者的連通,借助渠道及消費者激勵的模式,提升用戶忠誠度,進而達到百億舍得目標。
所以舍得酒業先要做的就是千人千策的精準會員營銷,基于不同渠道,選擇不同的營銷內容來了解消費者的購買商品、購買頻次和購買習慣。
接下來就是渠道深耕,通過一店一碼來實現一地一策營銷。把營銷的規則聚焦到每個門店,為每個門店賦一個二維碼,消費者通過在門店掃碼就能參與營銷活動。營銷規則因地制宜,營銷內容因門店需求而定,不僅可以精準定位消費者,還能激發各區域的營銷策略競爭,加速銷售業績增長。
龐赫然先生還在直播中分享了舍得酒業的營銷自動化藍圖,其主要目標是以會員的復購及裂變來提升整個銷量的轉化。對于消費舍得酒業這樣高端和次高端白酒產品的消費者而言,購買的人未必是喝酒的人,基于這樣的場景我們如何去抓住購買的人?如何去抓住喝酒的人?這是兩套營銷模式和玩法。
值得關注的是,在自動化營銷過程中,除了玩法的改變之外,很多企業也在關注如何去構建品牌的私域流量和私域數據,舍得也不例外,基于數據的不斷積累,形成會員個性標簽,基于標簽再進行更精細、更小顆粒維度的自動化營銷。
2、國內知名保健酒品牌“寧夏紅”創建至今已有24年,產品結構包含枸杞酒系列、枸杞白蘭地系列、枸杞干紅系列、沙坡頭葡萄酒系列、枸杞特產系列、塞上江南(白酒)等多種系列,寧夏紅枸杞果酒曾榮登“2019中國果酒TOP ONE榜單”,是果酒界的網紅品牌。
在寧夏紅的品牌營銷戰略中,CCN中商為其打造了從業務到門店的渠道激勵體系,在“業務員-經銷商-分銷商-門店”的每個環節中進行掃碼入庫,企業可以實時掌握各區域門店實際銷售的酒品數據,并進行逐層激勵。
尤其是在門店銷售環節,酒類銷售核心的技藝就是在終端贏取客戶,有的時候,客戶會因為門店老板主動推薦的一句話而選擇購買某款產品,“這款酒是真的很好喝,你可以試一試”,此時這個意見的引導能力是非常關鍵的。
除了渠道端的激勵之外,第二個核心的戰略就是消費端的內容,從千人千策打造新品上市用戶信任營銷。除了我們常見的新品上市掃碼獲得相應獎勵之外,我們還開發了評價功能,在消費者購買寧夏紅產品超過2次以后,我們會邀請他對產品進行評價,而這些評價將會展示在其他消費者掃碼以后的內容界面里。
也許你會疑惑,傳統電商平臺早就有了評價功能,例如天貓和京東等,為什么我們還要做評價?這不單單是因為線上和線下的購買場景、習慣和價格上的區別,更需要為線下應用場景來構建一套屬于線下的用戶信任體系。
3、澳大利亞天鵝釀酒集團(以下簡稱天鵝莊)是澳大利亞主流葡萄酒公司之一,業務遍及澳大利亞葡萄酒產業鏈的核心環節,在近幾年火爆國內市場的生肖大酒中會常常見到他們的身影,一度了葡萄酒生肖市場的奇跡。基于天鵝莊現有的生肖系列產品,我們打造了“生肖大酒·新年送福”的營銷活動。
激勵消費者掃碼只是活動的步,通過消費者掃碼以后企業可以獲取相應的用戶數據,形成企業的私域流量,知道消費者是在哪里購買的,一共購買了幾次。如果消費者后續產生復購,當他再次掃碼時將會呈現更豐富的營銷活動和獎勵,并引導和提供消費者體驗其他產品系列的政策和機會。
4、當然,除了酒類品牌,龐赫然先生還在直播中分享了一些調味品企業的營銷案例,例如荷美爾食品公司出品的高品質花生醬品牌“四季寶”。
我們注意到,調味品市場的消費主力來源于餐飲渠道,而廚師是促成調味品采購環節中的關鍵靈魂人物,更是各調味品企業要著重營銷的對象。面對廚師類大客戶,很多調味品企業還沒有原始的大數據積累和支撐,很難了解到他們的行為習慣等數據信息,無法針對精準目標客群提供高效的促銷方法。
CCN中商充分運用數字化全價值鏈營銷優勢,能夠打通調味品流通渠道,對線上線下進行整合,重構人、貨、場,讓商品本身成為溝通終端用戶直接的媒介,為一桶油、一袋鹽、一瓶醋…進行賦碼,通過商品的掃碼數據來獲知產品的銷售情況和收集廚師/餐飲店的數據,用可視化的方式向企業呈現,為傳統調味品企業提供以廚師為核心的營銷解決方案。
5、在龐赫然先生的整場分享中,有兩個重要的營銷趨勢是值得很多企業在未來的決策中必須要關注的。
每個行業起碼需要10W+的渠道關鍵人去共同推動經銷商、終端門店以及關鍵人的忠誠度激勵,如何讓他們更愿意和傾向為消費者大力推薦客戶的品牌產品?一物一碼可以幫您實現多渠道人群的精準觸達。
每家企業的發展模式、品牌策略和產品情況各不相同,正像我們的千人千策營銷一樣,可以為每家企業展現豐富的營銷類目,打造千變萬化的營銷玩法,如果您的企業需要定制營銷方案,歡迎大家咨詢CCN中商,更多精彩內容,歡迎掃碼進行直播回看。
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