在國家政策扶持、中國乳企砥礪奮進下，今天的中國奶業早已發生了翻天覆地的變化，步入了規?；⒅悄芑l展的數字化新時代。

　　在《數字化生存》中，美國學者尼葛洛龐帝認為數字化對生產力要素的滲透、對生存關系的重構，將推動經濟活動走向將全面數字化。而順應數字化趨勢，是當下乳企提質增效的重要舉措。

　　但乳業卻比其他行業更為特殊，其涵蓋農畜牧業、制造業、服務業三大產業，產業鏈長，環節多而繁瑣，管理復雜，且目前尚無可借鑒的數字化模版，需要企業自身去不斷摸索。

　　對于走在乳企數字化前列的天山云牧來說，數字化的過程必須由內而外，從底層開始，逐一突破。

      01

     “由內而外”的數字化管理

      向“內外兼修”的智能化貫通延伸

　　對于乳企來說，數字化轉型的內修功課更多聚焦在供應鏈的數字化控制、智能工廠的打造，憑借電腦端就可實時監控生產運行情況，嚴格控制檢測環節。這也是數字化轉型早期的必修。

　　新疆天山云牧在產業鏈中上游傳統的牧場養殖模式上，基于天山奶源帶建設，現已實現了由內而外的從牧場自營、奶牛飼養、奶源采集到生產加工、檢測研發的全產業鏈數字化牧業管理經營。

　　基于良好的數字化基底打造，天山云牧已經逐步把目光放到產業下游對中上游的“由外至內”式賦能。

　　近日，基于新疆天山云牧奶粉事業部定制開發的原創精準營銷平臺，天山珍潤旗艦店正式入駐天貓京東線上平臺，進而實現“內外兼修”的智能化貫通。消費者可在店內根據不同需求，選購天山珍潤春芽蓓護、新芽悅蓓、優芽至萃三款差異化嬰配粉。

　　利用原創精準營銷平臺，可快速分析產品類目、營養功能，實時關注來自不同地區、不同人群的消費者畫像，為產品迭代創新和服務品質升級提供精準評估依據、精細預測市場發展態勢、洞曉消費市場先機，更可支持終端零售的布局規劃和落地，創造更多元化和個性化需求的乳品和服務。

　　通過數據平臺，整理和分析出消費者的需求、未來的研發方向，以及品質管控要點、成本控制的關鍵點等要素，由此保證天山珍潤的品質真正貼合消費者需要，進一步實現了外部對內部的市場調度支援。

　　天山珍潤表示，“借力原創精準營銷平臺，天山珍潤最終將實現產品端與需求端打通、公域與私域打通，充分利用供應鏈的彈性控制，鏈接產業基地、渠道或母嬰門店店主、消費者，以此形成S2B2C的閉環，從而提升公司的運營效率，實現企業高質量發展。”　

     02

     由點及面的全面數字化之路

　　獨立乳業分析師宋亮表示，數字化轉型的核心是要提高關鍵點之間的信息交流，從而降低不必要的成本，傳統產業與數字化的結合不是簡單的1+1平移，而是要考慮如何將數字化作為企業促活、創新的有效工具。

　　對于天山云牧而言，管理+服務+營銷的全面運營模式早已拉開序幕。

　　例如，天山珍潤去年創新推出“星火計劃”，今年1月開始在全國各鄉鎮進行奶粉派發公益活動，目前已到達全國近30個鄉鎮城市。據悉，一場“星火計劃”活動，天山珍潤能夠聯動到30至40家門店，觸達25萬人次區域精準曝光，為門店帶來150人以上的新客進店。

　　通過線上線下全場景交互，天山珍潤給消費者帶來創新應用的場景體驗。

　  寫在最后的話

　　數字化浪潮下，數字化轉型已是不可逆轉的時代趨勢。今年的政府工作報告提出，要促進數字經濟發展，促進產業數字化轉型，更好賦能經濟發展、豐富人民生活。作為數字化轉型典范，天山云牧通過全鏈路數字化變革，以理性、務實、開放的態度，探索出了一條切實可行的轉型路徑，為中國乳企乃至其他行業數字化轉型提供了一個可參考、可借鑒的完整樣本。

　　未來，天山珍潤將繼續秉持“天山品質”的企業信條，視品質如生命，進一步深化數字化轉型，持續發揮自身優勢，引領新疆乳業邁向乳業舞臺中央。